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IAP Chiapas capacitó a ayuntamientos en materia de atención ciudadana a través del Prodim

 

Se busca fortalecer la calidad en los procesos administrativos y la calidez en el trato hacia la ciudadanía

Tuxtla Gutiérrez, Chiapas; 7 de octubre de 2025.- El Instituto de Administración Pública del Estado de Chiapas (IAP Chiapas) llevó a cabo una capacitación virtual dirigida a servidores del pueblo municipales, con el tema Atención Ciudadana con Calidad y Calidez, en el marco del Programa de Desarrollo Institucional Municipal (Prodim).

El acto inaugural fue encabezado por José Raúl Rodríguez Rodríguez, secretario general del Instituto, en representación de Lysette Raquel Lameiro Camacho, presidenta del Consejo Directivo del IAP Chiapas, acompañado del equipo directivo y del catedrático a cargo del curso.

Durante su intervención, Rodríguez destacó que esta capacitación busca fortalecer la calidad en los procesos administrativos y la calidez en el trato hacia la ciudadanía, elementos fundamentales para una gestión pública eficiente y con sentido humanista. Además, subrayó que esta acción forma parte del programa Cero Observaciones, que promueve la transparencia y la confianza en el servicio público.

El IAP Chiapas, con el respaldo del gobernador Eduardo Ramírez Aguilar, reafirma su compromiso con la formación continua de las y los servidores del pueblo, impulsando herramientas que mejoren el desempeño institucional y fortalezcan el vínculo con la ciudadanía.